Kontrast
Czcionka:
Szczegółowa informacja o publikacji oznaczonej indntyfikatorem ISBN
Wszystkie metadane publikacji dostępne są pod stabilnym adresem URL:
https://e-isbn.pl/IsbnWeb/record/export_onix.xml?record_id=4277316
Opisy wszystkich publikacji tego wydawcy dostępne są pod stabilnym adresem URL:
https://e-isbn.pl/IsbnWeb/record/export_publisher_onix.xml?publisherId=51803
Opis fizyczny
Skład produktu
publikacja
Forma
forma podstawowa
audiobook
Forma produktu
Plik dźwiękowy do pobrania
szczegóły formy
Format MP3
Zawartość
zawartość podstawowa
Książka mówiona (audiobook)
Liczba stron / czas trwania / wielkość pliku
czas trwania głównego materiału
00613
Godziny i minuty (w układzie HHHMM)
wielkość pliku
322
Megabajty
liczba stron całej zawartości
246
Strony
Korzystanie z publikacji
nieograniczone
Opis bibliograficzny
Tytuł
Jak zostać Wirtualną Asystentką?
Twórca
autor
Justyna Gębka-Sikora
autor
Dawid Rzepczyński
lektor (aktor)
Basia Krzykwa
producent
Paweł Lewicki
przy współpracy
Sapoto.Agency
Wydanie
typ wydania
Wydanie
numer wydania
1
miejsce wydania
Kraków
Język
język publikacji
polski
Wydawca
imprint
SAPOTO
pełna nazwa wydawcy
Data
data wydania
2022-06-20
data upublicznienia metadanych
2022-06-20
Opis marketingowy
Spis treści
Spis treści
Cześć! - str.6
Co zrobisz dzięki tej książce? - str.10
Wirtualna Asysta — z czym to się je? 13
Czym zajmuje się WA? - str.14
Jakie cechy musi mieć Wirtualna Asystentka? - str.19
Czy każdy może zostać Wirtualną Asystentką? - str.24
Mama wraca do pracy - str.28
Podsumowanie - str.31
Ćwiczenia - str.32
Zanim zaczniesz 35
Niezbędny sprzęt - str.36
Narzędzia - str.37
Wolny strzelec, własna firma czy inkubator? - str.39
Na własną rękę czy w agencji? - str.43
Jak mierzyć czas pracy? - str.46
Bezpieczeństwo w pracy WA - str.48
Jak zwiększyć swoją wydajność? Planowanie wydajnej pracy - str.50
Podsumowanie - str.55
Ćwiczenia - str.56
Obsługa klienta - str.59
Jak odpowiadać na ogłoszenia? - str.60
Jak wygląda rekrutacja? - str.63
Jak rozmawiać z potencjalnym klientem? - str.66
Zdobyłaś zlecenie… i co teraz? - str.68
Umowy, e-maile czy słowo honoru? - str.70
Co przygotować dla każdego klienta? - str.73
Jak prowadzić współpracę? - str.74
Jak przyjmować feedback od klienta w tym skargi? - str.76
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.80
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.81
Jak zakończyć współpracę? - str.83
Udało się! I co dalej? Jak rozbudować biznes? - str.86
Podsumowanie - str.88
Ćwiczenia - str.90
Wirtualna Asystentka na wakacjach - str.93
Money, money, money - str.99
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.100
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.101
Jak ustalać ceny? - str.102
Strategie cenowe - str.105
Czym jest psucie rynku? - str.106
Pojedyncze usługi, godziny czy pakiety? - str.108
Płatność z góry czy po zleceniu? - str.111
Czy warto dawać rabaty? - str.112
Jak podnosić ceny i nie stracić klientów? - str.114
Podsumowanie - str.117
Ćwiczenia - str.118
Najczęstsze blokady w pracy WA i jak sobie z nimi radzić? 121
Najczęstsze blokady w pracy WA i jak sobie z nimi radzić? - str.122
Ćwiczenia - str.124
Tego nie rób! 127
Self-care, work-life balance, czyli zadbaj o siebie! 133
Co to jest strategia marketingowa? 143
Co to jest strategia marketingowa i czy można ją stworzyć samodzielnie? - str.144
Strategia to decyzje - str.145
Dlaczego potrzebujesz strategii marketingowej? - str.146
Jak wygląda strategia? - str.148
Czy mogę samodzielnie stworzyć strategię? - str.148
Podsumowanie - str.149
Zaczynamy tworzyć strategię 153
Zanim zaczniesz tworzyć strategię - str.154
Ustal Mocne Strony - str.154
W czym możesz pomóc? - str.155
Inspiruj się - str.155
Ustal mierzalny Cel Główny - str.156
Ustal Kroki Milowe - str.156
Key Performance Indicators - str.156
Czym różnią się Kroki Milowe od KPI? - str.157
Jak osiągnąć Cel Główny? - str.158
Weryfikacja kosztów celu - str.158
Zagrożenia i szanse - str.159
JAK ZOSTAĆ WIRTUALNĄ ASYSTENTKĄ
Podsumowanie - str.161
Ćwiczenia - str.162
Co Cię wyróżnia? 167
Co Cię wyróżnia? - str.168
Czym jest Unikalna Propozycja Sprzedaży? - str.168
Jak wyznaczyć UPS? - str.169
Ćwiczenia - str.172
Dla kogo chcesz pracować, a dla kogo nie? - str.176
Persona - str.177
AntyPersona - str.179
Czy WA powinna stworzyć Personę dla swojego biznesu? - str.180
Gdzie przebywa klient? - str.180
Podsumowanie - str.182
Ćwiczenia - str.183
Czy Wirtualna Asystentka musi mieć swoją markę osobistą? 187
Czy Wirtualna Asystentka musi mieć swoją markę osobistą? - str.188
Kiedy WA powinna inwestować w swoją markę? - str.190
Wizerunek eksperta - str.191
Nazwisko jako nazwa firmy - str.192
Jak kreuje się wizerunek? - str.193
Krok pierwszy – określ swoją markę - str.193
Krok drugi – oprawa wizualna - str.193
Krok trzeci – opracuj strategię komunikacji - str.194
Co odpowiesz, gdy ktoś zapyta Cię, czym się zajmujesz? - str.195
Krok czwarty – publikuj i bądź aktywna - str.196
Podsumowanie - str.197
Ćwiczenia - str.198
Twoja oferta usług i produktów 201
Twoja oferta usług i produktów - str.202
Nie warto brać wszystkich zleceń - str.203
Podsumowanie - str.205
Ćwiczenia - str.206
Reklama jest na samym końcu 211
Reklama jest na samym końcu - str.212
Jakie działania marketingowe mogą przydać się Wirtualnej Asystentce? - str.212
Jakie to będą działania? - str.213
Strona internetowa - str.213
Blog - str.214
Czy da się reklamować tanio i skutecznie? 217
Czy da się reklamować tanio i skutecznie? - str.218
Rekomendacje - str.218
Wizytówki - str.219
Podcast - str.220
Wizytówka Google Moja Firma - str.221
Pozycjonowanie - str.221
Artykuły gościnne - str.222
Portale ogłoszeniowe - str.222
Grupy na Facebooku - str.222
Stopka w e-mailu - str.223
Newsletter - str.223
Inspiracje na reklamę w różnych kanałach 225
Facebook - str.226
Instagram - str.227
LinkedIn - str.227
Pinterest - str.228
YouTube - str.228
TikTok - str.229
Useme - str.229
Oferia, Olx, Gumtree - str.230
Ćwiczenia - str.232
Podsumowanie - str.233
Co już zrobiłaś? - str.234
O Dawidzie - str.236
O Justynie - str.240
Sapoto rekrutuje! - str.244
Pożegnanie - str.245
Cześć! - str.6
Co zrobisz dzięki tej książce? - str.10
Wirtualna Asysta — z czym to się je? 13
Czym zajmuje się WA? - str.14
Jakie cechy musi mieć Wirtualna Asystentka? - str.19
Czy każdy może zostać Wirtualną Asystentką? - str.24
Mama wraca do pracy - str.28
Podsumowanie - str.31
Ćwiczenia - str.32
Zanim zaczniesz 35
Niezbędny sprzęt - str.36
Narzędzia - str.37
Wolny strzelec, własna firma czy inkubator? - str.39
Na własną rękę czy w agencji? - str.43
Jak mierzyć czas pracy? - str.46
Bezpieczeństwo w pracy WA - str.48
Jak zwiększyć swoją wydajność? Planowanie wydajnej pracy - str.50
Podsumowanie - str.55
Ćwiczenia - str.56
Obsługa klienta - str.59
Jak odpowiadać na ogłoszenia? - str.60
Jak wygląda rekrutacja? - str.63
Jak rozmawiać z potencjalnym klientem? - str.66
Zdobyłaś zlecenie… i co teraz? - str.68
Umowy, e-maile czy słowo honoru? - str.70
Co przygotować dla każdego klienta? - str.73
Jak prowadzić współpracę? - str.74
Jak przyjmować feedback od klienta w tym skargi? - str.76
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.80
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.81
Jak zakończyć współpracę? - str.83
Udało się! I co dalej? Jak rozbudować biznes? - str.86
Podsumowanie - str.88
Ćwiczenia - str.90
Wirtualna Asystentka na wakacjach - str.93
Money, money, money - str.99
Jak prosić o opinie i rekomendacje? - str.100
Jak rozpoznać toksycznego klienta i jak sobie z nim poradzić? - str.101
Jak ustalać ceny? - str.102
Strategie cenowe - str.105
Czym jest psucie rynku? - str.106
Pojedyncze usługi, godziny czy pakiety? - str.108
Płatność z góry czy po zleceniu? - str.111
Czy warto dawać rabaty? - str.112
Jak podnosić ceny i nie stracić klientów? - str.114
Podsumowanie - str.117
Ćwiczenia - str.118
Najczęstsze blokady w pracy WA i jak sobie z nimi radzić? 121
Najczęstsze blokady w pracy WA i jak sobie z nimi radzić? - str.122
Ćwiczenia - str.124
Tego nie rób! 127
Self-care, work-life balance, czyli zadbaj o siebie! 133
Co to jest strategia marketingowa? 143
Co to jest strategia marketingowa i czy można ją stworzyć samodzielnie? - str.144
Strategia to decyzje - str.145
Dlaczego potrzebujesz strategii marketingowej? - str.146
Jak wygląda strategia? - str.148
Czy mogę samodzielnie stworzyć strategię? - str.148
Podsumowanie - str.149
Zaczynamy tworzyć strategię 153
Zanim zaczniesz tworzyć strategię - str.154
Ustal Mocne Strony - str.154
W czym możesz pomóc? - str.155
Inspiruj się - str.155
Ustal mierzalny Cel Główny - str.156
Ustal Kroki Milowe - str.156
Key Performance Indicators - str.156
Czym różnią się Kroki Milowe od KPI? - str.157
Jak osiągnąć Cel Główny? - str.158
Weryfikacja kosztów celu - str.158
Zagrożenia i szanse - str.159
JAK ZOSTAĆ WIRTUALNĄ ASYSTENTKĄ
Podsumowanie - str.161
Ćwiczenia - str.162
Co Cię wyróżnia? 167
Co Cię wyróżnia? - str.168
Czym jest Unikalna Propozycja Sprzedaży? - str.168
Jak wyznaczyć UPS? - str.169
Ćwiczenia - str.172
Dla kogo chcesz pracować, a dla kogo nie? - str.176
Persona - str.177
AntyPersona - str.179
Czy WA powinna stworzyć Personę dla swojego biznesu? - str.180
Gdzie przebywa klient? - str.180
Podsumowanie - str.182
Ćwiczenia - str.183
Czy Wirtualna Asystentka musi mieć swoją markę osobistą? 187
Czy Wirtualna Asystentka musi mieć swoją markę osobistą? - str.188
Kiedy WA powinna inwestować w swoją markę? - str.190
Wizerunek eksperta - str.191
Nazwisko jako nazwa firmy - str.192
Jak kreuje się wizerunek? - str.193
Krok pierwszy – określ swoją markę - str.193
Krok drugi – oprawa wizualna - str.193
Krok trzeci – opracuj strategię komunikacji - str.194
Co odpowiesz, gdy ktoś zapyta Cię, czym się zajmujesz? - str.195
Krok czwarty – publikuj i bądź aktywna - str.196
Podsumowanie - str.197
Ćwiczenia - str.198
Twoja oferta usług i produktów 201
Twoja oferta usług i produktów - str.202
Nie warto brać wszystkich zleceń - str.203
Podsumowanie - str.205
Ćwiczenia - str.206
Reklama jest na samym końcu 211
Reklama jest na samym końcu - str.212
Jakie działania marketingowe mogą przydać się Wirtualnej Asystentce? - str.212
Jakie to będą działania? - str.213
Strona internetowa - str.213
Blog - str.214
Czy da się reklamować tanio i skutecznie? 217
Czy da się reklamować tanio i skutecznie? - str.218
Rekomendacje - str.218
Wizytówki - str.219
Podcast - str.220
Wizytówka Google Moja Firma - str.221
Pozycjonowanie - str.221
Artykuły gościnne - str.222
Portale ogłoszeniowe - str.222
Grupy na Facebooku - str.222
Stopka w e-mailu - str.223
Newsletter - str.223
Inspiracje na reklamę w różnych kanałach 225
Facebook - str.226
Instagram - str.227
LinkedIn - str.227
Pinterest - str.228
YouTube - str.228
TikTok - str.229
Useme - str.229
Oferia, Olx, Gumtree - str.230
Ćwiczenia - str.232
Podsumowanie - str.233
Co już zrobiłaś? - str.234
O Dawidzie - str.236
O Justynie - str.240
Sapoto rekrutuje! - str.244
Pożegnanie - str.245
Tekst promocyjny
Poznaj tajemnicę budowy stabilnego biznesu online jako Wirtualna Asystentka i zarabiaj bez wychodzenia z domu.
Dodatkowy opis
fragment
Cześć!Podejrzewamy, że skoro czytasz tę książkę, to jesteś rozwijającą się Wirtualną Asystentką, która robi gruntowny research i szuka nowych materiałów do nauki albo dopiero chcesz zostać WA. Być może w Twoim życiu pojawiła się sytuacja, która uniemożliwiła Ci wykonywanie dotychczasowej pracy. A może po prostu chcesz przekwalifikować się i zacząć zupełnie nową przygodę zawodową.Wirtualna Asysta to jedna z tych profesji, które dają wiele niezależności i nie pozwalają się nudzić.Być może znasz nas już z poprzedniej książki, którą napisaliśmy, czyli Wirtualnej Asyście bez tajemnic. Marketing. Aż trudno nam uwierzyć, że wydaliśmy jąw 2020 roku — roku pełnym nowych wyzwań i przemian spowodowanych pojawieniem się koronawirusaw naszym regionie. Nikt wtedy jeszcze nie mógł ocenić, jak bardzo zmieni się świat na skutek pandemii. Nikt nie mógł też przewidzieć, jak będzie wyglądał biznes online w nowej rzeczywistości.Teraz już wiemy, że firmy, które stawiały na aktywność w internecie i które prowadziły za jego pośrednictwem sprzedaż, wyszły z kryzysu obronną ręką. Biznes online okazał się odporny na lockdowny i ograniczenia. Tym samym wzrosło zapotrzebowanie na Wirtualne Asystentki i Wirtualnych Asystentów.Wirtualna Asysta bez tajemnic spotkała się z ciepłym przyjęciem, a zainteresowanie nią przerosło nasze oczekiwania. Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się przygotować jej znacznie poszerzoną i odświeżoną wersję dopasowaną do potrzeb osób, które dopiero dowiedziały się o istnieniu zawodu WA. W tamtym wydaniu skupiliśmy się na kwestiach związanychz opracowaniem strategii marketingowej oraz podstawowych narzędzi, jakich można użyć, by zdobywać klientów i nie inwestować ogromnego budżetu w reklamę. Wychodzimy z założenia, że utrzymanie się na rynku to zdecydowanie za mało, więc chcieliśmy dać każdej WA możliwość opracowania własnej strategii, która pozwoli się jej wyróżnić, wyodrębnić swoją wartość i wykorzystać ją do zdobywania intratnych zleceń bez ogromnego wysiłku.To wydanie z kolei jest skierowane także do osób, które dopiero chcą zacząć pracę jako Wirtualna Asystentka. Takich, które stawiają swoje pierwsze kroki w zawodziei przytłoczone natłokiem informacji nie wiedzą, od czego w ogóle zacząć. Takich, które mają ambicje, pomysł na siebie i ogromną potrzebę pokazania światu swoich prawdziwych możliwości. Takich, które chcą rozwinąć skrzydła, ale nie wiedzą jeszcze jak to zrobić.Opracowanie własnej strategii marketingowej powinno być dla nich szczególnie ważne. Jednak to nie jest jedyna kwestia, jaką trzeba poznać i dobrze przemyśleć przed przejściem do działania. Dlatego właśnie wyjaśnimy krok po kroku, co powinnaś zrobić, by zacząć pozyskiwać klientów i zapewnić im obsługę na najwyższym poziomie.W tym opracowaniu będziemy trzymać się żeńskiej formy nazwy zawodu, bo ta branża jest zdominowana przez kobiety. Wirtualna Asystentka kojarzy sięz wszechstronną pomocą. Jest kontynuacją (a może nawet ewolucją) starych i dobrze znanych profesji – sekretarki, asystentki zarządu, asystentki biuroweji tymczasowej asystentki. Ten zawód to właściwie nic nowego. Internet dał mu po prostu zupełnie nowe pole do popisu i możliwość pracy zdalnej. Wirtualny Asystent (czyli forma męska) jest z kolei kojarzony ze sztuczną inteligencją i wykorzystującymi ją programami typu Siri, Alexa itp. Mimo to coraz więcej panów decyduje się na rozpoczęcie kariery w tym zawodzie. I bardzo dobrze!
opis pełny
“Jak zostać Wirtualną Asystentką?” - praktyczny poradnik, dzięki któremu zobaczysz, że praca online jest dla Ciebie!Masz dość siedzenia w dusznym biurze? Chcesz pracować gdzie i kiedy Ci pasuje? Chciałabyś nie stawać przed wyborem — macierzyństwo czy kariera?Jeśli masz przeczytać jedną książkę, niech to będzie właśnie ta, bo zmieni Twoje dotychczasowe spojrzenie na pracę zdalną.Poznaj poradnik “Jak zostać Wirtualną Asystentką?”, czyli książkę przygotowaną z myślą o przyszłych, początkujących i rozwijających się zdalnych asystentkach.Kim jest Wirtualna Asystentka?Kiedyś biurami zarządzały sekretarki, asystentki, asystentki zarządu. Pełniły role wielozadaniowych pomocy, które równocześnie pełniły też funkcje concierge. Zawody te w końcu ewoluowały w zupełnie nowy zawód, w którym można pracować zdalnie — w Wirtualną Asystentkę. Pandemia wiele zmieniła w postrzeganiu pracy zdalnej i udowodniła, że zawody wspierające biznesy online są bardzo potrzebne. Dlatego do wirtualnego biura i wirtualnej recepcji doszła też Wirtualna Asystentka. W świecie internetu jej obowiązki obejmują nie tylko zarządzanie kalendarzem, ale mogą też zostać rozszerzone na kwestie związane z prowadzeniem kont w mediach społecznościowych i stron internetowych.Praca zdalna już od jakiegoś czasu jest marzeniem wielu osób. To idealna praca dla mam, dla studenta czy dla osób z grupą inwalidzką. Praca przez internet umożliwia łączenie kariery zawodowej z innymi obowiązkami przy równoczesnym zachowaniu dużej wolności wyboru. Praca z domu to dobra propozycja także dla niepełnosprawnych, którzy chcą samodzielnie zarabiać.Wirtualna Asystentka, czyli praca, która da Ci wolność!Warto też zaznaczyć, że zdalna praca umożliwia działanie z dowolnego miejsca na świecie. Nie ma znaczenia, czy będziesz wykonywać zlecenia ze swojego mieszkania, czy z plaży na Hawajach! Pracuj tam, gdzie chcesz i kiedy chcesz. Żongluj obowiązkami i czerp z życia pełnymi garściami równocześnie nie spowalniając swojej kariery zawodowej jako Wirtualna Asystentka. Nie wiesz jak? W “Jak zostać Wirtualną Asystentką?” znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania, jakie możesz zadawać sobie na początku swojej przygody z pracą online.Wirtualna Asysta to szansa dla młodych mamCzy wiesz, że w Polsce aż 35% kobiet nie decyduje się na dziecko, bo boją się, że po zrezygnowaniu z pracy nie będą miały gdzie wrócić?Czy wiesz, że według GUS blisko 50% matek dzieci do lat 3 nie wraca do pracy?A co gdyby można było zupełnie zmienić tę sytuację?Szansą dla młodych mam jest właśnie Wirtualna Asysta! To ciekawa praca online, która przeważnie jest znacznie lepiej płatna niż praca chałupnicza. Często to praca przez internet od zaraz, bo niektóre zadania nie wymagają wiedzy technicznej. Przepisywanie tekstów czy wprowadzanie danych to ciekawa praca bez doświadczenia, z którą na pewno sobie poradzisz.Wirtualna Asysta to dobry pomysł także na pracę po godzinach po to, żeby podreperować domowy budżet. Nikt nie powiedział, że musisz pracować na cały etat! Jeśli pracujesz na swoim, to Ty decydujesz, ile chcesz pracować. To właśnie sekret skutecznego łączenia obowiązków rodzinnych i zawodowych.Poradnik stworzony przez praktyków”Jak zostać Wirtualną Asystentką?” to pierwszy w Polsce poradnik dla WA stworzony dzięki współpracy profesjonalnej asystentki i przedsiębiorcy. To właśnie dlatego jego zawartość to same konkrety. Tu nie ma miejsca na domysły i gdybanie. Nie teoretyzujem!
Dystrybutor/Dystrybutorzy
NEBUSO Dawid Rzepczyński
NIP 6762254564
telefon +48533787846
email bok@nebuso.agency
Dostępna u dystrybutora
Tak
Kategoria statystyczna Biblioteki Narodowej
Publikacje fachowe
Kategoria Thema
WJ
Poradniki praktyczne
Kategoria Thema
KJW
Biuro i miejsce pracy
Kategoria Thema
KJWX
Metody pracy
Kategoria Thema
UBW
Internet – opracowania ogólne
Kategoria Thema
VSCB
Poszukiwanie pracy / zmiana zawodu
Kategoria Thema
UF
Informatyka w biznesie
Kategoria Thema
UG
Nowe media w praktyce
Temat
Praca zdalna
Temat
Zdalna Asystentka
Temat
Praca online
Temat
Wirtualna Asystentka
Status/dostępność
Status wydawniczy
Publikacja dostępna
Dostępność w handlu
Publikacja dostępna
Cena
cena brutto
79 PLN
stawka VAT
5 %
Opis powiązań
Alternatywna forma produktu
książka
Książka w miękkiej oprawie
ISBN 9788393734221
publikacja elektroniczna on-line
Publikacja elektroniczna online lub do ściągnięcia
ISBN 9788393734214